[전남도민신문 = 정승현 기자] 한국도로공사서비스(사장 오병삼)는 2023년 추석 명절을 맞이하여, 10.2(월) 징검다리 휴일로 인한 임시공휴일 지정 등 교통량 증가에 따른 고속도로 지·정체 최소화를 위해, 관문 영업소를 포함, 관광지와 연결되는 혼잡예상 영업소를 집중하여 관리할 예정이다.

9월 27일(수)부터 10월 3일(화), 7일간 추석 연휴 특별영업대책 기간으로 지정·운영한다. 이번 추석 명절은 연휴 기간이 6일로 길고, 통행료가 면제되어 지·정체가 예상되는 영업소는 지역별로 특별영업대책을 세우고 실시간 모니터링, 근무자 추가투입, 차로 최대 개방, 특별근무 실시 등 지·정체 최소화 대책을 시행할 예정이다.

본사 및 지역영업센터에서는 추석 연휴 기간에 66명의 특별근무 인원을 배치하고, 영업소 지·정체 발생 및 각종 안전사고, 기기 오류 등 발생에 즉시 대응할 수 있도록 대비한다. 또한, 사전에 통행료 수납설비와 영업소 실내·외 환경 정비 등 영업시스템 및 시설을 점검하고, 긴급상황 발생에 대비하여 유관기관 비상연락 체계를 정비하였다.

추석 연휴 기간 9월 28일(목) 0시부터 10월 1일(일) 24시 사이에 잠깐이라도 고속도로를 이용하는 모든 차량에 대해 통행료가 면제된다. 해당 기간 고속도로 이용 방법은 평상시와 동일하며, 9월 27일 진입하여 9월 28일 진출하는 차량, 9월 28일에서 10월 1일 사이에 진출하는 차량, 10월 1일에 진입하여 10월 2일에 진출하는 차량도 통행료가 면제된다.

한국도로공사서비스 교통방송센터에서는 추석 명절 연휴 고속도로 교통정보의 신속한 전파를 위하여, 기존 12개의 방송 채널(KBS, SBS, YTN, 연합뉴스TV, MBN, 국방TV, FTV, 머니투데이, 불교방송, 티브로드, 아름방송, YTN DMB)에서 15개 채널로 확대(MBC, 대전MBC, 대전 SBS)하고, 기존 29회/일에서 55% 증가한 45회/일 교통방송을 편성하여, 고속도로 이용객들에게 발 빠른 교통정보를 제공할 예정이다. 또한, 교통량 분산을 위해 고속도로 이용 정보를 제공하고, 고속도로 중대사고 발생 시 신속 정확한 사고속보와 졸음운전 예방, 전 좌석 안전띠 착용 등 교통안전 캠페인을 강화한다.

한국도로공사서비스 콜센터(1588-2504)에서는 과거 추석 연휴 기간 상담 전화량을 토대로 일평균 3,100콜의 문의 전화를 예상하며, 연휴 기간 고속도로 이용문의, 버스전용차로제 안내 및 긴급 상담 등에 대비하여 명절 연휴 기간 일평균 18.6%의 인력을 증원 편성하여 운영할 예정이다.

한국도로공사서비스는 이번 추석 연휴 고속도로 이용고객의 즐겁고 안전한 귀성·귀경길을 위하여 고객 서비스 향상과 신속한 교통정보제공 등 만반의 준비를 다 하고 있다.