[전남도민신문 = 정승현 기자] 보성소방서(서장 김석운)는 재난 상황 시 문자나 영상통화, 앱(App)을 통해 신고할 수 있는 ‘119다매체 신고서비스’를 집중 홍보한다.

이번 홍보는 시민과 체류중인 외국인에게 고품질의 소방신고서비스를 제공하고자 마련됐다. 이에 보성소방서는 다문화가족지원센터와 많은 사람들이 이용하는 기차역, 터미널 등을 찾아 중국어, 베트남어, 태국어, 영어, 러시아어가 기재된 홍보물(물티슈, 마스크 목걸이)을 배부하며 집중 홍보 활동을 펼쳤다.

119신고는 ▶문자 ▶영상통화 ▶스마트 앱 등을 통해서 신고가 가능해 외국인이나 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급상황을 알릴 수 있다.

문자 신고는 119번호로 문자를 입력해 전송하면 119상황실로 신고 내용이 접수되며 사진과 동영상 첨부도 가능하다. 또한, 119를 누르고 영상전화를 하면 종합상황실로 신고자의 영상과 음성이 전달되어 움직이기 힘든 경우에도 재난 상황을 신고할 수 있다는 장점이 있다.

앱(App)신고는 119신고 앱을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택해 신고하면 신고자의 GPS위치 정보가 119상황실로 전송되어 신고자가 위치를잘 모르는 경우에도 정확한 위치 확인이 가능하다.

한편, 강덕훈 예방안전과장은 “119다매체 신고서비스는 군민뿐 아니라 외국인에게도 유용한 만큼 적극 홍보해 신고에 어려움이 없도록 하겠다”고 전했다.